


通信运营专业
专业介绍:
通信服务专业课程:
普通话发音与技巧 通信营业服务基础 移动通信技术与应用 服务外包与呼叫中心概论市场营销包括德育等。
培养目标:
本专业主要培养学生综合职业能力,重视学生实践能力培养,促进学生德,智,体,美全面发展,为通信运营商培养具有从事通信业务受理,宣传与推广,客户服务与管理,通信产品销售与技术服务等工作能力,具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。
从业范围:
本专业主要面向通信运营企业,从事通信网络运营管理 客服服务 技师咨询及通信营业厅专业服务等工作。
合作单位:
通信运营商: 移动 联通 电信
通讯设备制造商以及相应的合作企业:华为 中兴 银行 石油 电力 证卷公司 保险公司 大型企事业单位等,从事电信客服服务于管理 通信产品推广与销售。