专业介绍：

通信服务专业课程：

普通话发音与技巧 通信营业服务基础 移动通信技术与应用 服务外包与呼叫中心概论市场营销包括德育等。

培养目标：

本专业主要培养学生综合职业能力，重视学生实践能力培养，促进学生德，智，体，美全面发展，为通信运营商培养具有从事通信业务受理，宣传与推广，客户服务与管理，通信产品销售与技术服务等工作能力，具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。

从业范围：

本专业主要面向通信运营企业，从事通信网络运营管理 客服服务 技师咨询及通信营业厅专业服务等工作。

合作单位：

通信运营商: 移动  联通  电信

通讯设备制造商以及相应的合作企业：华为 中兴 银行 石油 电力 证卷公司 保险公司 大型企事业单位等，从事电信客服服务于管理 通信产品推广与销售。